Frischekisten Infos

Alles was ihr über unsere Frischekisten wissen müsst:

• die Versandkosten für Bestellungen im Wert von unter 39 EUR betragen 4,90 EUR, wenn du über 39 EUR bestellst ist es versandkostenfrei
• Die Bestellungen werden unmittelbar gepackt und innerhalb von 24 h versendet. (Wochenendbestellungen entsprechend Montag früh)
• Österreich, Dänemark, Frankreich, Niederlande werden nur am Montag und Dienstag versendet.
• Express Versand ist möglich: Bestellungen bis Montag 14 UHR kommen am Dienstag an. Bestellungen bis Dienstag 14 Uhr kommen am Mittwoch an. Entsprechend Bestellungen bis Mittwoch 14 Uhr - Ankunft am Donnerstag. Express Versand ist nur montags, dienstags und mittwochs möglich.
• du erhälst einen Verfolgungslink von DHL, bitte bachte, dass der tatsächliche Versandtag der 2. Scan in der Verfolgung ist
• Der erste Scan im Verfolgungslink zeigt nur an, dass der Lieferschein bei uns ausgedruckt wurde
• Kommentare und vor allem Adressänderungen/andere Ablageorte bei DHL können zu Lieferverzögerungen führen
• Salate und Kräuter sind voller Wasser, sodass wir bei großen Mengen ab circa 6 kg eine Plastiktüte als Schutz gegen die Durchweichung des Kartons einsetzen müssen, diese könnt ihr in der gelben Tonne entsorgen
• Pakete, bei denen die Annahme verweigert wird bzw. die Rücksendung oder Zustellstopp bei DHL eingetragen wird, können nicht erstattet werden. Auch bei längeren Lieferzeiten das Paket immer annehmen, es wäre sonst Schade um die Ware, falls etwas nicht mehr gut sein sollte, erhälst du ohne viele Worte das Geld erstattet.
• Bei Versand an Packstation ist keine Frischegarantie möglich und bitte beachten, dass zu große Lieferungen/Pakete nicht in die Packstationen passen, sodass sie dann nicht ausgeliefert werden. Bitte nicht so viel Ware bestellen an Packstationen!